بله مشتری میتواند محصول را به صورت دمو در شبکه ی خود به مدت ۲ هفته الی یک ماه نصب کند و تست محصول بپردازد.پیاده سازی و نصب محصول دمو همچنین عیب یابی و بررسی شبکه به عهده تیم فنی پانا میباشد.لایسنس دمو خدمات فنی و آموزش محصول در این مدت مشمول هیچ هزینه ای نشده و تمامی خدمات به صورت رایگان انجام میشود.

بله علاوه بر جلسات آموزش کامل محصول در زمان دمو و پس از خرید محتوای ویدیویی تهیه شده از عملکرد محصولات انتی ویروس در اختیار مشتری قرار میگیرد.همجنین تیم پشتیبانی فنی در مدت فعال بودن محصول (مدت اعتبار لایسنس)همواره پاسخگوی سوالات شما میباشد.

راه اندازی تمامی محصولات آنتی ویروس احتیاج به یک سرور (ویندوزی-لینوکسی) دارد.که این سرور کنترل تمامی اوامر مربوط به آنتی ویروس از جمله نصب و مدیریت باقی سرورها و کلاینت ها را بر عهده دارد.شایان به ذکر است مسولیت نصب و راه اندازی به صورت کامل به عهده تیم پشتیبانی شرکت پانا میباشد.این روند با هماهنگی مشتری و با فراهم کردن دسترسی ریموت انجام میشود.